BBC แฉ! ตั๋วปีแมนยู 15% ถูกปั่นราคา มิตรสหายผีแดง ซื้อที่นั่งปลอมในโอลด์ แทรฟฟอร์ด

BBC รายงาน แมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดเผชิญปัญหาตั๋วผี แฟนบอลถูกหลอกลวงบ่อยครั้ง

เจ้าหน้าที่สโมสรแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดระบุว่า ปัญหาตั๋วผีทำให้พนักงานถูกคุกคามและข่มขู่ มีรายงานว่าแฟนบอลบางคนถึงกับร้องไห้เมื่อรู้ว่าที่นั่งที่พวกเขาซื้อที่โอลด์แทรฟฟอร์ดไม่มีอยู่จริง ที่นั่งเหล่านี้มักถูกขายต่อหลายครั้งโดยกลุ่มตั๋วผี

ในเกมพรีเมียร์ลีกที่ลิเวอร์พูลพบกับแมนฯ ยูไนเต็ด มีผู้จ่ายเงินถึง 900 ปอนด์เพื่อซื้อตั๋วเข้าชมโซนทีมเยือน การขายตั๋วต่อในอังกฤษถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย แต่กฎหมายนี้ใช้ไม่ได้กับบริษัทในต่างประเทศ แม้ว่าสโมสรจะใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อรับมือกับปัญหานี้ แต่พวกเขามีอำนาจจำกัดและบางครั้งพบว่ากลุ่มตั๋วผีมักจะนำหน้าพวกเขาไปหนึ่งก้าวเสมอ นอกจากนี้ พวกเขายังพบว่าการดำเนินการปราบปรามตั๋วผีบางอย่างถูกแฟนบอลของตัวเองต่อต้านอย่างหนัก

จนถึงปัจจุบัน มีการบล็อกหรือยกเลิกตั๋วไปแล้ว 22,000 ใบ ตามที่เจ้าหน้าที่แมนฯ ยูไนเต็ดเปิดเผย ในอดีต ถนน Matt Busby ในวันแข่งขันที่โอลด์แทรฟฟอร์ดจะมีคนมาขายตั๋วจำนวนมาก แต่ปัจจุบันปรากฏการณ์นี้ลดลงแล้ว การซื้อขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านกลุ่ม Facebook หรือ WhatsApp ซึ่งทำให้การระบุตัวตนอย่างเป็นทางการเป็นเรื่องยากมากหรือแทบเป็นไปไม่ได้เลย ในรายงานการประชุมแฟนคลับเมื่อเดือนตุลาคม แมนฯ ยูไนเต็ดระบุว่า พวกเขาสามารถกู้คืนตั๋ว 2,000 ใบสำหรับเกมพรีเมียร์ลีกกับเชลซีเมื่อวันที่ 20 กันยายน และ "ผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่มากกว่า 4,500 รายถูกแบนจากการซื้อตั๋ว"

สโมสรเชื่อว่าการใช้บอทเพื่อซื้อตั๋วจำนวนมากภายใต้ชื่อปลอมเป็นปัญหาหลัก โดยเฉลี่ยแล้ว สโมสรกล่าวว่าผู้ถือตั๋วปีจะคืนตั๋ว 5,000 ถึง 7,500 ใบต่อเกมเพื่อจัดสรรใหม่ มีการประเมินว่าตั๋วปีของแมนฯ ยูไนเต็ดจำนวน 47,000 ใบ มี 10% ถึง 15% ถูกถือครองโดยกลุ่มตั๋วผี ซึ่งรับช่วงต่อมาจากผู้ถือตั๋วที่ไม่ต้องการเก็บตั๋วไว้ เนื่องจากมีการส่งมอบตั๋วในรูปแบบดิจิทัล ที่อยู่ที่มีผลบังคับใช้จึงไม่จำเป็นอีกต่อไป

ในช่วงห้าเกมเหย้าแรกของฤดูกาล แมนฯ ยูไนเต็ดได้ทำการบล็อกหรือยกเลิกตั๋ว 22,000 ใบ ซึ่งสโมสรมองว่าเป็นเพียง "ยอดภูเขาน้ำแข็ง" สโมสรได้ทำการตรวจสอบตั๋วที่น่าสงสัย โดยขอให้แฟนบอลที่เข้าชมเกมเยือนขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ที่จุดจำหน่ายตั๋ว ด้วยวิธีนี้ พวกเขาพบว่าแฟนบอลคนหนึ่งจ่ายเงิน 900 ปอนด์เพื่อดูเกมกับลิเวอร์พูล และอีกคนจ่าย 800 ปอนด์สำหรับเกมเสมอ 2-2 กับท็อตแนมเมื่อต้นเดือน ด้วยจำนวนตั๋วที่มีให้มากขึ้น ภาพบางส่วนที่โอลด์แทรฟฟอร์ดจึงน่ากังวลเนื่องจากแฟนบอลพบว่าตนเองถูกหลอก สำหรับเกมเยือน ผู้ถือตั๋วสามารถเข้าสนามได้ แต่จะมีการบันทึกที่มาของตั๋วและดำเนินการตามความเหมาะสม ในขณะที่เกมเหย้า สถานการณ์นี้มักจะรับมือไม่ได้เมื่อตั๋วที่นั่งเดียวกันถูกขายหลายครั้ง

ตั๋วผีเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ มีการประมาณการว่ามีเงินหมุนเวียนหลายแสนปอนด์ต่อปี และไม่ได้จำกัดอยู่แค่แมนฯ ยูไนเต็ด สโมสรใหญ่ทางเหนือและทุกสโมสรในลอนดอนคือเป้าหมายหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งแฟนบอลต่างชาติที่ยินดีจ่ายราคาสูงเพื่อหลีกเลี่ยงนโยบายการขายตั๋วของสโมสร ครั้งหนึ่ง แมนฯ ยูไนเต็ดส่งพนักงานที่ไม่เป็นทางการออกไปซื้อตั๋วตามถนน ภายในไม่กี่นาที กลุ่มตั๋วผีก็รู้ตัวและตั้งคำถามถึงเหตุผล การตรวจสอบตั๋วตามถนนยังนำไปสู่การคุกคามด้วยวาจาและทางร่างกายอีกด้วย

สโมสรเชื่อว่าพวกเขาเริ่มทำความเข้าใจว่าใครเป็นผู้ควบคุมตั๋วปีของพวกเขา แต่สำหรับสถานการณ์ที่มีสมาชิกประมาณ 500,000 คน (ซึ่งสมาชิกทุกคนสามารถยื่นขอตั๋วได้) นี่เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ตั๋วในโซนองค์กรมีราคาลดลง ซึ่งหมายความว่าไม่จำเป็นต้องจ่ายราคาสูงให้กับกลุ่มตั๋วผี

สโมสรแมนฯ ยูไนเต็ดกำหนดว่า ตั๋วใด ๆ ที่ถูกดาวน์โหลดเกินสี่ครั้งอาจถูกปฏิเสธที่ทางเข้า ในขณะที่ท็อตแนม ผู้ถือตั๋วปีที่ซื้อตั๋วเกมเหย้าถ้วยรางวัลทั้งหมดในฤดูกาล 2024-25 เท่านั้นจึงจะสามารถซื้อตั๋วโซนทีมเยือนได้ จากตั๋วที่ถูกตรวจสอบ 75 ใบ มี 20 ใบที่เป็นของบุคคลที่ถูกต้อง 35 ใบเป็นตั๋วผี และที่เหลือไม่ได้กลับไปที่จุดจำหน่ายตั๋วเพื่อแก้ไขปัญหา สโมสรเชื่อว่าตั๋วเหล่านี้ถูกขายต่อและบอกให้ "เจ้าของตั๋ว" ที่มีปัญหานี้ไปหาที่อื่น

แต่แฟนบอลบางคนมีความเห็นต่าง พวกเขาคิดว่าไม่มีการเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตนที่เป็นไปได้ และไม่มีกฎหมายที่กำหนดให้แฟนบอลต้องพกบัตรประจำตัว นอกจากนี้ การที่พนักงานสโมสรขอให้แฟนบอลเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล เนื่องจากแฟนบอลแมนฯ ยูไนเต็ดที่เข้าชมเกมเยือนจำนวนมากมักจะมาถึงสนามก่อนเริ่มการแข่งขันไม่นาน เมื่อพิจารณาถึงเวลาที่ต้องใช้ในการแก้ไขปัญหาตั๋ว แฟนบอลบางคนจึงเลือกที่จะพลาดการแข่งขันไปเลยและหาสถานที่อื่นรับชมแทน

นอกจากนี้ แฟนบอลยังสงสัยเกี่ยวกับสัดส่วนตั๋วทีมเยือนที่ถูกจัดสรรให้กับผู้ถือตั๋วผู้บริหาร สโมสรได้หยุดการเผยแพร่สัดส่วนการจัดสรรตั๋วทีมเยือนในแต่ละเกม แฟนบอลยังบ่นว่ากฎเกี่ยวกับการส่งต่อตั๋วให้ผู้สนับสนุนรายอื่นเข้มงวดเกินไป ทำให้แฟนบอลที่ไม่ได้รับตั๋วจากการจับสลากไม่สามารถช่วยเหลือกันได้ แมนฯ ยูไนเต็ดกล่าวว่า การหลีกเลี่ยงกฎเหล่านี้จะทำให้ผู้ที่สมัครตามกฎหมายเสียโอกาส มีแฟนบอลบางคนชี้ให้เห็นว่า การห้ามส่งต่อตั๋วไม่ได้คำนึงถึงปัญหาที่แฟนบอลประสบในการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ต้องเล่นเกมเหย้ากลางสัปดาห์ติดต่อกันห้าเกมในปัจจุบัน

แหล่งข่าวของแมนฯ ยูไนเต็ดกล่าวว่า: "เราทราบดีว่าการตรวจสอบเหล่านี้ทำให้แฟนบอลบางคนไม่พอใจ แต่ในขณะเดียวกันก็มีแฟนบอลที่เรียกร้องให้เราทำอะไรมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าตั๋วทีมเยือนจะตกไปอยู่ในมือของแฟนบอลที่ต้องการมันจริง ๆ เรามีการตรวจสอบแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับตั๋วทีมเยือนบางส่วนเป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ถือตั๋วเป็นบุคคลที่ควรได้รับตั๋วใบนั้นเสมอ จะมีตั๋วบางส่วนที่ถูกขายต่อในราคาสูง ซึ่งส่งผลเสียต่อแฟนบอลที่ซื้อตั๋วเหล่านั้น และยังแย่งที่นั่งไปจากแฟนบอลที่เข้าชมเกมเป็นประจำ ความต้องการตั๋วทีมเยือนของเราเกินกว่าอุปทานอยู่เสมอ ดังนั้นเราจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าตั๋วเหล่านี้จะตกไปอยู่ในมือของแฟนบอลที่ภักดีที่สุด"

พรีเมียร์ลีกเองไม่ได้ขายตั๋ว แหล่งข่าวของลีกกล่าวว่า แพลตฟอร์มการขายตั๋ว การส่งข้อมูล และการบังคับใช้ส่วนใหญ่ถูกพัฒนาโดยสโมสรโดยตรง อย่างไรก็ตาม ลีกได้ให้คำแนะนำทั่วไปแก่แฟนบอลในการซื้อตั๋วอย่างปลอดภัย เผยแพร่รายชื่อเว็บไซต์ขายตั๋วที่ไม่ได้รับอนุญาตที่รู้จัก และกระตุ้นให้แฟนบอลระมัดระวังอย่างยิ่งในการติดต่อกับเว็บไซต์เหล่านี้